(Foto: Iskandar Burhan / SmartCityMakassar Online News®, 2017)
Smartcitymakassar.com. --Makassar- Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112 Kota Makassar akan tetap beroperasi melayani publik Makassar di Hari Raya Idul Fitri 1438 Hijriyah nanti.
Hal ini diungkapkan Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Makassar, Ismail Hajiali, usai memimpin rapat internal di ruang kerjanya, Senin (19/06/2017).
“Berdasarkan instruksi Bapak Walikota, seluruh pelayanan yang bersifat darurat, termasuk NTPD 112 tetap bekerja normal seperti biasa melayani masyarakat pada saat hari H Idul Fitri. Insya Allah, selama 24 jam nonstop, petugas kami di War Room tetap stay melayani laporan masyarakat,” ujar Ismail Hajiali.
Selain memerika kesiapan layanan 112, dalam rapat yang dihadiri pejabat dan staf lingkup Diskominfo Makassar, Ismail Hajiali juga mengecek layanan pemantauan CCTV kota selama bulan suci Ramadan termasuk persiapan jelang Idul Fitri.
“Alhamdulillah, selama bulan puasa hingga menjelang Idul Fitri, semua perangkat kita, baik software maupun hardware 112 dan CCTV berfungsi dengan baik, termasuk jaringan dan juga sistem rolling operator," jelas Kadis Kominfo ini.
"Bahkan, selama bulan puasa, terlihat ada peningkatan jumlah warga yang menghubungi 112 untuk mendapatkan layanan dari pemerintah. Demikian juga pemantauan CCTV secara realtime terus dilakukan, termasuk informasi lalulintas yang di-update secara berkala di twitter resmi kami, @DiskominfoMks,” lanjut Ismail.
Dari data yang disampaikan, sejumlah layanan yang paling banyak dilaporkan masyarakat, diantaranya kebutuhan layanan mobil home care, lampu jalan yang mati, PDAM, sampah, jalan rusak, termasuk juga kejadian kriminal yang terjadi.
“Seperti yang terjadi di Jalan Lompobattang, beberapa waktu lalu, salah satu rumah warga dimasuki pencuri pada saat tengah malam buta. Untungnya aparat kepolisian segera datang ke lokasi dan berhasil menangkap pelaku setelah salah satu penghuni rumah menghubungi layanan 112,” ujar Ismail.
Untuk diketahui, layanan NTPD 112 dan juga sistem pemantauan CCTV kota merupakan salah satu inovasi Wali Kota Makassar, Mohammad Ramdhan Pomanto dalam mewujudkan Sombere’ dan Smart City Makassar.
NTPD 112 diresmikan Gubernur Sulsel, Syahrul Yasin Limpo, pada saat peringatan ulang tahun Kota Makassar ke-409 di Lapangan Karebosi, pada November 2016 lalu.* (Iskandar Burhan)
