smartcitymakassar.com - Makassar - Peranan pemerintah kota Makassar dalam memberikan pelayanan dua kali tambah baik bagi warganya, sudah merupakan kebutuhan yang tidak dapat di tunda tunda lagi. terbukti pemerintah pusat memberikan perhatian khusus dengan mengunjungi Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kota Makassar
Hal tersebut terlihat saat Dinas Dukcapil kota makassar menerima kunjungan Tim monitoring dan evaluasi kemenPAN dan RB yang diterima langsung oleh kadis dukcapil kota makassaar Nielma Palamba didampingi Kabid Pengelolaan informasi Administrasi Kependudukan, Chaidir, S.STP,M.Si bertempat dikantor Disdukcapil Kota Makassar, Jalan Teduh bersinar, Kamis (20/7/2017)
Tim kemenPAN dan RB pusat yang berkunjung dalam kapasitasnya untuk mengevaluasi komponen komponen standar Pelayanan Publik yang dilaksanakan oleh Dinas Dukcapil Kota Makassar.
Menurut Chaidir memang sudah hal yang wajib harus dilaksanakan, oleh setiap unit layanan publik untuk menerapkan indikator kepuasan masyarakat sesuai penerapan permenpan dan RB
"Dinas dukcapil Kota Makassar sampai saat ini sudah mengantongi kategori B, sehingga dengan adanya evaluasin dan monitoring ini bisa meningkatkan statusnya menjadi kategori A (predikat paling tinggi) dalam hal pelayanan publik," ucapnya
Pada kesempatan itu tim kemenPan RB yaitu Pak Fachrul dan pak fanul sangat mengapresiasi penerapan pola pelayanan dinas dukcapil yang sudah diterapkan saat ini,
Dihadapan tim monitoring dan evaluasi Nilema Palamba menjelaskan bahwa dinas Dukcapil kota makassar sudah banyak menyiapkan sarana dan prasarana penunjang pelayanan publik di kantor, seperti ruang laktasi, ruang bermain anak, ruang tunggu yang nyaman, kotak saran dan aduan,
"Mudah mudahan kedepan nya dinas Dukcapil Kota Makassar bisa menjadi unit layanan publik percontohan yang ada di wilayah indonesia timur," jelasnya**(Iskandar Burhan)
